- Покупатель имеет законное право приобрести товар по той цене, которая указана на ценнике, независимо от причины несовпадения цены на прилавке и на кассе. Закон «О защите прав потребителей» гласит: «Продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора». Дело в том, что, размещая цифру на ценнике, магазин заключает с покупателем публичную аферту (задокументированное предложение). Это обязывает его предоставлять достоверную информацию и продавать товар по указанной цене. Если администрация магазина не идет потребителю  навстречу, необходимо сфотографировать ценник и чек с датой покупки. После этого написать заявление в Роспотребнадзор, который проведет проверку, - посоветовала специалист.

Важно понимать, что такие аргументы магазина, как «большой ассортимент товара» или «не успели поменять ценники» - личные проблемы его руководства, а не потребителя, для которого ценник является документом, гарантирующим его право приобрести товар по определенной цене. Отказ продать товар по такой цене является не только нарушением прав потребителей, но и административным правонарушением, за которое полагается штраф. Вполне возможно, что подобные недоразумения происходят из-за обыкновенной халатности сотрудников, и в этом нет злого умысла, но это не оправдание для магазина.

В любом случае, чтобы не переплачивать, стоит всегда перепроверять стоимость продуктов в чеке. Не ленитесь пересчитывать хотя бы приблизительно потраченную сумму. Ну а главное, делайте покупки более рационально. Физически очень сложно запомнить цену на каждую отдельную позицию, что и неудивительно, когда в корзине больше 10-20 наименований. И если за вами еще и очередь из нескольких человек к кассе. Лучше чаще ходить в магазин и покупать самые необходимые товары, чем набирать горы продуктов и сталкиваться с переплатой.