Чипляевское почтовое отделение расположилось в скромном деревянном здании, которому уже больше 40 лет. Работает здесь совсем небольшой, но дружный коллектив, который живет одной семьей, все радости и неприятности деля пополам. Начальник почтового отделения связи - Ольга Александровна Павлова (на снимке). 

- В почтовую службу я пришла работать шесть лет назад. За это время изменилось многое. Расширился перечень предоставляемых услуг, модернизировалась работа почты, не изменились лишь ее функции. Как и в прежние времена, с толстой сумкой через плечо почтальоны разносят свежие газеты и журналы, доставляют письма. В нашем отделении два почтальона -  Людмила Алексеевна Куликова, проработавшая более 20 лет в этой должности, и Мария Александровна Борисова. Она хоть и недавно трудится в нашем коллективе, но добросовестно и ответственно подходит к своим обязанностям. Каждая на своем месте делает все, чтобы люди были довольны их работой, -  рассказала  Ольга Александровна.

Почта - это маленькая жизнь. Сюда идут за привычными надобностями: выписать газету, отправить посылку, денежный перевод, купить конверты, оплатить коммунальные услуги, обмениваются информацией и попутно покупают товары повседневного спроса, что представлены тут же на витринах и полках. Сегодня почтовые отделения впору сравнивать с магазинами. Чего только тут не увидишь. Здесь могут предложить и тушенку с макаронами, и постельное белье, и средства гигиены. В широком ассортименте и периодические издания: газеты, журналы, разная литература, широкий ассортимент товаров.

Многим  жителям сегодня почтовые услуги во многом заменил Интернет, но есть и те, кому без почты никак не обойтись. 

- Многие из наших клиентов - люди преклонного возраста, - рассказывает Ольга Александровна, они не доверяют, а в большинстве не умеют пользоваться нововведениями. Им нужны наличные деньги и реальные бумажные квитанции. Так и работаем. За месяц принимаем более 500 квитанций по оплате коммунальных услуг.

На селе начальник почты один справляется с работой всего отделения. Скучать Ольге Александровне на рабочем месте некогда, работы хватает. Надо принять и отправить почту, оформить коммунальные платежи. 

- Выдача письменной корреспонденции, прием и выдача посылок, переводов, проведение подписки, торговля, выдача пенсий и пособий - это лишь малая часть услуг, оказываемых на сегодняшний день, - говорит начальник отделения. - У нас также можно погасить банковский кредит, оформить страховку, приобрести лотереи, подключиться к сотовой сети и приобрести оборудование для просмотра цифрового телевидения. В скором времени отделение начнет принимать письма и посылки по упрощенной форме. Для этого необходимо будет до посещения почты оформить услугу через Интернет. Затем прийти в отделение и без очереди передать посылку или письмо.

Ежедневно почту посещают разные люди, все со своими проблемами, характером, претензиями. Всем им требуется внимание. Начальник отделения внимательна и тактична с клиентами, для каждого найдет доброе слово, никому не откажет в помощи. За  годы работы она не просто заслужила уважение коллег и клиентов, но и завоевала доверие жителей округи.

Много в почтовом отделении и бумажной работы, в том числе - ежедневная отправка отчетов. Ольга Александровна на хорошем счету  у вышестоящего руководства. В октябре прошлого года она представляла Кировский почтамт на областном конкурсе начальников и операторов почтовых отделений, где была единственным представителем маленького сельского почтового отделения. Достойно выступив на конкурсе, она получила диплом участника и ценный приз.

Жители села искренне и тепло отзываются о работниках почты. Побывав в Чипляевском почтовом отделении, в очередной раз убедилась, что почта была и остается тем местом, куда всегда идут люди.