Многолетняя практика применения Закона «О защите прав потребителей» подтвердила его актуальность и жизнеспособность. Ведь защита прав потребителей является одной из важнейших проблем в современном гражданском праве. В условиях рыночной экономики практически каждый гражданин, выступая в роли потребителя товаров, работ и услуг, нуждается в правовой защите.
Однако, как сообщила уполномоченная по защите прав потребителей в Спас-Деменском районе Любовь Янченко, в текущем году Всемирная организация потребителей в первую очередь призывает обратить внимание на проблемы чрезмерного производства и нерационального потребления товаов, услуг и природных ресурсов, что влечет за собой глобальное изменение климата, ухудшение состояния окружающей среды, приводит к утрате уникальных природных объектов.
- Истощение природных ресурсов в обществе потребления постоянно растет, и проблема эта становится все более актуальной. Нас постоянно окружают призывы: «Покупайте! Покупайте! Покупайте!». Рекламные щиты и телеэкран красочно и с изобилием рассказывают про то, без чего мы не можем обойтись. Реклама стала наиболее действенным стимулом непрерывного излишнего потребления, она формирует такого потребителя, который будет безостановочно и рефлекторно покупать и потреблять, - рассказала Любовь Григорьевна. - С проблемой неуправляемого потребления связана и другая экологическая проблема - образование большого количества отходов, опасных и для окружающей природной среды, и для здоровья человека. Поэтому Всемирный день защиты прав потребителей в 2020 году решено провести под девизом «Рациональный потребитель». Ведь именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг.
Кто же такой рациональный потребитель? С таким вопросом мы обратились к жителям города.
О том, что это человек, стремящийся достичь максимальной пользы из потребления данного товара с учетом ограничений бюджета, знает большая часть опрошенных. Однако опрос показал, что далеко не всегда поведение потребителей на рынке рационально: многие покупают товары спонтанно, порой разочаровываются в своей покупке. Другие приобретают ненужные товары по скидке, тем самым захламляя свое жилище. Из 20 опрошенных только один с уверенностью сказал: - Я - рациональный потребитель.
Каким образом приблизиться к обществу рационального потребления? Что можем сделать мы, обычные граждане, чтобы сократить расходование природных ресурсов, образование отходов? Понятно, что чрезвычайно важно оптимизировать свои потребности и покупать только действительно нужные товары и продукты. Важно свести к минимуму ущерб для экологии от безудержного потребительского безумия - когда человек покупает себе 10 штанов, хотя ему в быту необходима только пара брюк, или с полок гипермаркетов сметает всевозможные продукты питания в огромных объемах, а затем половину купленного отправляет на свалку. Обращали ли вы внимание, сколько мусора приносите домой из магазина? Подсчитано, что 70% бытового мусора - это упаковка, которая зачастую является лишней и сразу отправляется в мусорное ведро. Откажитесь от одноразовой упаковки. Не пользуйтесь пластиковыми пакетами, берите с собой в магазин сумку. Попытайтесь избегать одноразовых товаров.
Сегодня девиз Всемирного дня защиты прав потребителей призывает к сокращению вредных для нашей планеты производств и уменьшению количества производимого мусора, то есть по сути предлагает бороться с загрязнением окружающей среды. А для этого жизненно важно развить новое экологическое мышление у жителей нашей планеты. Конечно, оно не возникнет само собой, а потребует усилий человека - определенных знаний и использования их в ежедневной жизни. Очень важен пример в семье. Можно проводить занятия в детских садах, школах, но в первую очередь ребенок всегда смотрит на родителей. Если взрослые каждый день пользуются одноразовой посудой, выбрасывают еду и не беспокоятся о проблемах экологии, скорее всего, дети тоже не станут об этом задумываться. Есть такая фраза: «мы не получили землю в наследство, а взяли ее взаймы у наших детей». Будущим поколениям так же, как и нам, придется жить на этой планете, только в гораздо худших условиях из-за наших потребительских привычек. Постараемся не придерживаться потребительского мировоззрения и постепенно превратим наше общество в общество рационального потребления.
Екатерина Никишкина.
Фото автора.
Рекомендации осознанного потребления
- Минимализм в вопросах потребления, приобретения товаров и количества производимого мусора. Покупайте только то количество товаров, которое вы реально способны потребить.
- Отказ от пластика и других вредных для экологии материалов. Сортировка мусора. Старайтесь покупать продукты питания в экологичной упаковке. В основном это бумага, стекло и алюминий. Стремитесь производить как можно меньше мусора. Мусор сортируйте по четырем категориям: стекло, металл, бумага и органические отходы.
- Переход с «одноразового» типа потребления к «многоразовому». Избегайте одноразовых товаров, кроме случаев, когда они действительно необходимы, например, для медицинских целей.
- Экономия электроэнергии и других ресурсов.
Несколько общих советов покупателю:
- Никогда не покупайте товар в первом попавшемся месте, изучите стоимость в других магазинах.
- Правильно оформляйте покупку. Не верьте устным обещаниям, все условия должны быть записаны в договоре.
- Не торопитесь во время покупки. Чтобы сэкономить время себе и другим покупателям, лучше заранее составить список.
- Знайте свои права и будьте готовы за них постоять. Только ваша внимательность и готовность отстаивать свои права гарантированно уберегут вас от обсчета и обвеса.
Если у вас возникли сомнения или не знаете, как поступить в той или иной ситуации, можете обратиться в отдел экономического развития и архитектуры администрации МР «Спас-Деменский район». Главный специалист отдела Любовь Григорьевна Янченко даст необходимую консультацию в области защиты прав потребителей.
- Мама всегда учила меня распределять средства так, чтобы на все хватило. Даже прежде чем сегодня купить курагу и изюм, подумала, стоит ли. И только после размышлений о том, что это важно для здоровья и необходимо детям - купила. Считаю себя рациональным потребителем. Просто так ничего не куплю, - поделилась Евгения Писаренко.