Для получения выплаты можно обратиться в любой территориальный орган ПФР на территории России, независимо от места получения пенсии умершего.

Территориальными органами ПФР социальное пособие на погребение выплачивается только на погребение умерших пенсионеров, не работавших на день смерти.

За получением пособия может обратиться близкий родственник, официальный представитель либо  лицо, взявшее на себя расходы и обязанности осуществить погребение умершего.

Пособие на погребение выплачивается в отделении почтовой связи на основании поручения Управления ПФР, которое выдается в день обращения. По желанию гражданина при предоставлении банковских реквизитов пособие на погребение перечисляется на его счет, открытый в банке.

Если пенсионер на день смерти работал, то за пособием на погребение нужно обратиться к работодателю.

Пособие на погребение лиц, не являющихся пенсионерами и не работавших на день смерти, выплачивается органами социальной защиты населения, участников и инвалидов Великой Отечественной войны и боевых действий - районными военкоматами.