Область переходит на приём цифрового эфирного телевидения, в связи с чем у многих людей возникли проблемы с настройкой телевизоров. Особенно это коснулось людей пожилых, которым сложно освоить современные технологии.
Многие слышали, что оказать помощь в настройке могут волонтёры. Чтобы этой ситуацией не воспользовались мошенники, желающие проникнуть в чужие квартиры под видом волонтёров, была выделена единая горячая линия, на которую следует звонить в случае необходимости настройки.
При этом представители МФЦ и волонтёрского движения подчёркивают: волонтёры не ходят по домам и не звонят по телефону с предложением помочь наладить «цифру», и даже не будут звонить вам по телефону по собственной инициативе.
Человек, которому требуется консультация, должен сам позвонить на единый номер телефона горячей линии, которая организована на базе регионального Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, и при необходимости оставить заявку на вызов волонтёров.
Телефон горячей линии единый по всей области: 8-800-450-11-60(звонок бесплатный).
Во избежание обмана и мошенничества звонить следует ТОЛЬКО НА ЭТОТ НОМЕР.