Министерством труда и социальной защиты Калужской области на территории региона введен в эксплуатацию цифровой комплекс "Забота40".
Он позволяет индивидуально взаимодействовать с участниками СВО и членами их семей, оперативно решать их вопросы "без переадресации", отслеживать полную историю взаимодействия с гражданами.

В работе используется чат-бот в МАХ, что позволяет всегда быть на связи и обеспечивать устойчивое взаимодействие с гражданами. Стоит отметить, что мессенджер включён в список социально значимых сервисов и исключает риск блокировок и утечки данных.
Для конечных пользователей Цифровой комплекс - это удобный канал связи и источник информации.

Через бот можно:
- Получить персональный план мероприятий, информацию о всех мерах поддержки.
- Загрузить любые необходимые документы, фото для решения поставленного вопроса прямо в чат.
- Задать куратору вопрос по любой проблеме и запросить обратную связь.
- Увидеть дату и время следующей очной встречи с куратором при необходимости.
Для подключения к чат-боту "Забота40" необходимо лично обратиться в отдел социальной защиты по месту жительства для постановки на социальное сопровождение и получение индивидуального кода активации в программе.

Адреса и телефоны отделов можно узнать по ссылке: https://mintrud.admoblkaluga.ru/page/otdely-s-z/.