В мае исполнится два года с момента открытия филиала ГБУ КО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области» по Спас-Деменскому району. Это единое помещение, расположенное в здании библиотеки, в котором граждане получают комплекс взаимосвязанных услуг в режиме «одного окна». Мы встретились с начальником Н. А. Борисовой, чтобы узнать, как решаются задачи МФЦ.

- Наталья Александровна, напомните, пожалуйста, что является основной идеей МФЦ.
- Реализация принципа «одного окна» - это когда гражданин освобождается от необходимости получать справки в других госучреждениях, ходить по инстанциям или платить посредникам. От него лишь требуется подать заявление и получить результат в установленный срок. Всю остальную работу, в том числе межведомственное согласование, проводят наши сотрудники и соответствующие государственные и муниципальные органы власти. Нашими ключевыми функциями являются – организация приема, первичной обработки документов, выдача заявителю результата предоставления услуги, консультирование граждан и юридических лиц.
- Вы можете назвать какие-то цифры по результатам работы?

- За первый квартал текущего года зарегестрировано 1337 обращений за информацией, в том числе зарегистрировано 966 услуг, выдано 587 готовых документов. При выполнении работ оказывается на бесплатной основе дополнительная услуга по ксерокопированию. Это говорит о том, что наш МФЦ доказал свою жизнеспособность. Более того, постоянно ведется расширение сфер деятельности. В настоящее время мы работаем по двенадцати направлениям, предоставляя 45 государственных и муниципальных услуг.
- Какие из них наиболее востребованы?
- В первую очередь - касающиеся Росреестра. Это государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, государственный кадастровый учет, предоставление сведений из государственного кадастра и Единого госреестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Также мы активно сотрудничаем с Федеральной миграционной службой. Проводим регистрационный учет граждан РФ по месту пребывания и месту жительства, оформляем и выдаем паспорта РФ, начиная с 14-летнего возраста, ставим иностранных граждан и лиц без гражданства на учет по месту пребывания. Принимаем документы на оформление загранпаспорта.
Расширилась сфера услуг Фонда социального страхования, на сегодняшний день их семь. Если раньше мы в основном работали с юридическими лицами по приему расчета на обязательное социальное страхование, то теперь есть услуги по регисрационному учету ФСС, а граждане могут обратиться к нам за предоставлением путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно. Понятно, что это касается тех, кто имеет право на получение государственной социальной помощи и при наличии медицинских показаний.
- За последнее время появились новые услуги?
- Конечно. Это услуги, касающиеся Управления Пенсионного фонда – выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, рассмотрение заявления о распоряжении им, выдача СНИЛСа. Мы можем предоставить услуги, касающиеся министерства внутренних дел, министерства по делам семьи, демографической и социальной политики,Управления Федеральной налоговой службы. У нас можно не только зарегистрировать малое предпринимательство, но и получить информацию о его государственной поддержке. Мы поможем гражданам зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг. Если вы увидите логотип «Мои документы» - знайте, это касается государственных и муниципальных услуг. Еще хочу напомнить, что все услуги предоставляем без взимания дополнительной платы. С полным перечнем и всех новостях МФЦ можно ознакомится на сайте администрации МР «Спас-Деменский район»: admspasdem.ru. Работаем в удобное время - с 8 до 20 часов, в субботу с 8 до 17 часов, без перерыва на обед, выходной - воскресенье.
Для удобства и быстроты предоставления услуг мы планируем ввести электронную очередь и предварительную запись.
- Наталья Александровна, спасибо за подробные ответы. Надеемся, что, прочитав интервью, еще больше людей заинтересуются комплексом услуг от различных ведомств, предоставляемых в МФЦ, и его популярность будет расти.
БеседовалаМарина ДАНИЛЬЧЕНКОВА.