Соцработник Оксана Наумова - одна из лучших в своей профессии

- Пожилые люди нелегко переносят процесс старения, а тем более, когда случается переселение из своего родного угла, где прожили всю жизнь, в Дом ветеранов. В этот период у них проявляются хронические заболевания, выявляются новые недуги, которые обусловлены снижением жизненного тонуса, - поделилась наблюдениями директор Дома ветеранов Е.А. Боброва. - Особую роль здесь играет психологический фактор: теряя былую красоту и силы, человек может погрузиться в глубокую депрессию, испытывать недомогание, осознавать свою немощность. Многие старики говорят, что не хотят быть обузой близким. Конечно же, в данный период очень важна поддержка со стороны родных и знания, которыми владеют наши социальные работники.
Такими знаниями и умениями обладает специалист по социальной работе Оксана Александровна Наумова, которая постоянно контактирует с пожилыми людьми, умеет вовремя выявить признаки серьезных заболеваний и привлечь на помощь специалистов.

Ее общение с ними начинается с первых часов, когда те попадают в Дом ветеранов. Именно в данной ситуации она старается оказывать благотворное, успокаивающее влияние на человека, помочь пройти этапы социально-психологической адаптации в стенах казенного учреждения, сгладить острые углы. Оксана Александровна узнает характер и интересы пожилого человека, его наклонности. Исходя из этого, определяет, какая ему требуется социальная помощь. Пять лет она трудится на этой многогранной должности и старается оказать поддержку проживающим, чтобы жизнь в казенном учреждении была для них комфортной. Помогает наладить контакт с другими проживающими, знакомится с родственниками, поддерживает с ними связь. Также контролирует выдачу денежных средств, которые остаются у ветеранов на руках. На эти деньги она покупает по их заказу продукты, лекарства. И хотя на питание никто не жалуется, некоторые любят побаловать себя сладеньким. Заказывают чай, кофе, йогурты, а иногда и колбаску. Оксана Александровна знает вкусы своих подопечных, даже если забудут что-то попросить, она напомнит. Иногда даже приезжает в выходной день на рынок, если подопечные сделали заказ.
Недавно ветераны возобновили свою любимую традицию - чаепитие на веранде. Теперь, с наступлением теплых деньков, больше времени проводят на улице. На небольшом огородике посадили лук, посеяли укроп, щавель, уже взошли огурчики. В цветнике благоухают тюльпаны и другие цветы. "Играют" ветераны и в дни рождения. Собирают для именинника немного денег и дарят кому цветы, кому сладкий набор. Все по желанию, чтобы человеку было приятно.
Культурные мероприятия тоже не обходятся без социального работника. Она вместе с ветеранами посещает парк, кинотеатр, выставки, концерты, конкурсы. Старается разнообразить их досуг. Библиотекарь Ирина Халатова регулярно доставляет для них книги, преподаватель детской школы искусств Татьяна Цуканова организует мастер-классы по изготовлению поделок из бумаги. Оксана всегда рядом.
Как видим, роль соцработника в жизни пожилых людей огромна, и не каждый с нею справится. Это особая профессия, требующая безвозмездной отдачи душевного тепла, проявления милосердия, сопереживания и терпения.
Оксаниного большого сердца хватает не только на чужих людей. Хотя, по ее словам, со многими она уже сроднилась. Дома ее заботы и внимания ждут пожилая мама и дальний родственник, которому 96 лет. Понятно, мама - это святое, а родственника не бросает по доброте душевной.
Желаем Оксане Наумовой и всем соцработникам, чтобы их усилия и забота возвращались к ним в виде улыбок и благодарности тех, кому помогают.
Марина ДАНИЛЬЧЕНКОВА.
Фото из альбома О. Наумовой.