В 2022 году П. приехал в Калужскую область из Херсонской, где постоянно проживал с 1980 года. Получил российское гражданство и оформил страховую пенсию по старости. Однако некоторые периоды его работы в Херсонской области не были учтены, и он обратился за перерасчетом пенсии, но получил отказ, несмотря на подтверждающие документы.
Уполномоченный вступился за пенсионера и направил запрос в ОСФР по Калужской области, а также в УМВД России по Калужской области для подтверждения сведений о проживании П. в Херсонской области.
УМВД России по Калужской области подтвердило, что П. был зарегистрирован в Херсонской области с 1980 г. по 2023 г.
ОСФР пересчитал страховую пенсию заявителя.