Из 16 магазинов Спас-Деменского райпо по итогам 2022 года лучшим признан магазин №14. Несмотря на сильных конкурентов, с каждым годом здесь растет количество покупателей, увеличивается товарооборот.
Вежливые и культурные
Не один десяток лет существует магазин райпо по улице Советская (в районе кондитерской фабрики). За последние годы торговая точка значительно преобразилась: качественный ремонт, необходимое оборудование, в том числе современное холодильное, сделали свое дело. Многих спасдеменцев привлекают сюда широкий ассортимент, умеренные цены, грамотная раскладка, позволяющая внимательно рассмотреть приобретаемый товар, не торопясь, изучить срок годности. Главный секрет высокой посещаемости магазина не только в этом. В основе успешной работы - должное уважение к каждому покупателю и индивидуальный подход, порождающие доверие и желание вернуться сюда снова. Для некоторых местных жителей магазин давно стал местом притяжения, где можно не только что-то купить, но и просто поговорить, посоветоваться, что-то обсудить.
Постоянный покупатель Валентина, много лет проживающая в этом районе, делится:
- Почему мы выбираем именно этот магазин? Потому что продавцы хорошие. Вежливые, культурные. Всегда с нами разговаривают, подсказывают. Эти искренние слова - о женщинах, которые сегодня трудятся в магазине - заведующая Н. Григорьева и продавец М. Рябушкина.
Приходите к нам!
Н.И. Григорьеву в райпо называют передовиком, в магазине №14 она работает 28 лет. Опыт общения с людьми имеет колоссальный. Она из тех, кто умеет найти подход к каждому покупателю. За многолетний добросовестный труд и высокие показатели в работе Нина Ивановна неоднократно поощрялась, ее портрет был размещен на Доске почета в Спас-Деменске и Калуге.
- Еще лет пять назад магазин был совсем другой, - рассказывает она, - а когда пришел В. В. Ермаченков и приложил немало сил, многое изменилось в лучшую сторону, за что ему большая благодарность. Теперь у нас есть все, что пользуется спросом. Каждый день - свежая выпечка, каждое утро - свежий хлеб. Пять дней в неделю - белорусская молочка (три дня один поставщик, с четвертого дня - другой). У нас все продается. Работаем и по заявкам. Завоз товара ежедневный. В продаже колбасные изделия семи смоленских и других мясокомбинатов, поступающие в магазин напрямую. Приходите к нам, мы всем рады.
Деньги. Товар. Доверие
И это действительно так: продавцы магазина №14 встречают покупателей доброжелательной улыбкой, всегда готовы ненавязчиво что-то подсказать, ответить на интересующий вопрос и даже принять заказ. Утром, в течение дня и вечером идут сюда спасдеменцы. Магазин повседневных товаров стал для многих частью жизни, куда заглядывают если не каждый день, то через день, потому что здесь привычные отношения "деньги - товар" окрашиваются красками дружелюбия, поддержки, доверия, наполняются теплом человеческого участия.
Галина Герасимова.
Фото автора.